"> Formation IA courtiers en assurance | Skillevos

IA Courtiers en assurance

Formation IA pour courtiers en assurance

La formation IA pensée pour les cabinets de courtage

Un courtier passe une grande partie de sa journée à écrire : comptes rendus de rendez-vous, recueils de besoins, comparatifs de garanties, courriers de devoir de conseil, relances et réponses aux clients. Notre formation IA pour courtiers en assurance apprend à vos équipes à confier à l’IA générative les premiers jets, les synthèses et les tableaux, et à garder la main sur ce qui engage le cabinet : le conseil, la conformité et la relation client. En 1 journée, sur vos propres cas anonymisés, chaque participant repart avec des méthodes applicables dès le lendemain.

Notre formation IA courtiers en assurance - l’IA générative au service du conseil, sans risque pour vos données

IA Courtiers en assurance IA métier

Objectifs de la formation

Objectif général

À l’issue de la formation, le participant est capable d’utiliser un assistant d’IA générative pour préparer des comptes rendus clients, des comparatifs de garanties et des courriers de conseil, en vérifiant les contenus produits, en protégeant les données personnelles et de santé des assurés et en gardant la responsabilité du conseil.

Compétences acquises à l’issue de la formation

  • Situer les usages de l’IA générative dans un cabinet de courtage et les règles de confidentialité à respecter (RGPD, données de santé, secret des affaires)
  • Rédiger des requêtes efficaces adaptées aux tâches du courtier (rôle, tâche, contexte, contraintes, format)
  • Produire un compte rendu de rendez-vous et un recueil des besoins structurés à partir de notes
  • Construire un tableau comparatif de garanties et une synthèse claire pour le client
  • Rédiger des courriers de conseil, des relances et des réponses clients en gardant la maîtrise du fond
  • Mettre en place des règles d’usage de l’IA dans le cabinet et un plan d’action personnel

Programme

Toutes les formations sont adaptables à vos besoins et attentes.

Séquence 1 : L’IA générative dans un cabinet de courtage 45 min

Situer les usages de l’IA et les règles de confidentialité à respecter

  • Ce que l’IA sait faire, et ne doit jamais faire seule, dans un cabinet de courtage
  • Données des assurés : RGPD, données de santé, outils autorisés, informations à ne jamais confier
  • Tour de table des tâches les plus chronophages
Séquence 2 : Bien formuler ses demandes 60 min

Rédiger des requêtes efficaces adaptées aux tâches du courtier

  • Méthode : rôle, tâche, contexte, contraintes, format
  • Itérer, reformuler, adapter le ton au client
  • Construction d’une bibliothèque de requêtes du cabinet
Séquence 3 : Rendez-vous clients et recueil des besoins 75 min

Produire un compte rendu et un recueil des besoins structurés

  • Transformer des notes de rendez-vous en compte rendu clair
  • Préparer la trame du recueil des besoins et les questions à poser
  • Points de contrôle humain avant envoi
Séquence 4 : Comparatifs de garanties et devoir de conseil 90 min

Construire un comparatif et rédiger un courrier de conseil

  • Extraire les garanties, franchises et exclusions de documents fournis
  • Tableau comparatif et synthèse en langage simple pour le client
  • Le courrier de conseil : ce que l’IA prépare, ce que le courtier valide et signe
Séquence 5 : Relances, réponses clients et suivi des dossiers 60 min

Rédiger relances et réponses en gardant la maîtrise du fond

  • Relances de pièces, renouvellements, réponses aux réclamations
  • Suivi d’un sinistre : chronologie, courriers à la compagnie
  • Adapter le ton : particulier, dirigeant, compagnie
Séquence 6 : Règles d’usage et plan d’action 90 min

Mettre en place des règles d’usage et un plan d’action personnel

  • Charte d’usage de l’IA du cabinet : outils autorisés, données interdites, validation humaine
  • Mise en situation finale sur un cas complet
  • Plan d’action personnel et requêtes prêtes à l’emploi

Pour qui ?

  • Courtiers en assurance, dirigeants et associés de cabinets de courtage, chargés de clientèle, gestionnaires de contrats et de sinistres, assistant(e)s de cabinet.

Pré-requis

Utiliser au quotidien la messagerie et les outils bureautiques. Disposer d’un ordinateur et d’un accès à un assistant d’IA générative autorisé par l’entreprise (ChatGPT, Copilot, Claude ou équivalent). Aucune connaissance technique requise. Un questionnaire de positionnement est envoyé avant la formation.

Accessibilité

Notre organisme dispose d’un Référent Handicap.📩 Contactez-nous à contact@skillevos.fr dès votre inscription pour toute adaptation nécessaire.

Modalités pédagogiques de la formation IA pour courtiers en assurance

  • 80 % de pratique sur des cas de courtage réels ou anonymisés. Démonstrations, exercices guidés (compte rendu, comparatif de garanties, courrier de conseil, relances), mise en commun. Un mémo des requêtes du courtier et une charte d’usage type sont remis à chaque participant.

Modalité d'évaluation

Modalités d’Évaluation
Questionnaire de positionnement avant la formation, évaluation formative tout au long de la session (exercices corrigés), mise en situation finale évaluée par le formateur et quiz de fin de formation. Questionnaire de satisfaction à chaud.
Suivi de l’exécution
Feuilles d’émargement signées par demi-journée, certificat de réalisation et attestation de fin de formation remis à chaque participant.
Moyens techniques et humains
Salle de formation équipée (ou connexion stable pour le distanciel), ordinateur avec accès à un assistant d’IA générative, supports numériques remis aux participants, formateur expert en IA générative.

L’IA au service du conseil, pas à sa place

Le courtier reste responsable du conseil donné au client. L’IA prépare des premiers jets, des synthèses et des tableaux ; le courtier vérifie, adapte et signe. La formation insiste sur les points de contrôle humain : garanties citées, exclusions, montants, adéquation au besoin exprimé.

Votre formation IA courtiers en assurance, finançable par votre OPCO

Skillevos est un organisme de formation certifié Qualiopi. Les cabinets de courtage d’assurances relèvent de l’OPCO Atlas : la formation peut être prise en charge par votre OPCO selon les règles de votre branche.

OPCO (Opérateur de Compétences) - C’est le principal levier de financement pour les salariés du cabinet. Les niveaux de prise en charge varient selon la taille de l’entreprise : contactez votre OPCO pour vérifier votre éligibilité.

Plan de Développement des Compétences - Le cabinet peut intégrer la formation dans son plan annuel et former ses équipes par groupes.

Skillevos s’occupe de tout

Skillevos vous fournit l’ensemble des documents nécessaires : devis, convention de formation, programme détaillé, attestation de formation et certificat de réalisation.

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Indicateurs de résultats

Nos résultats - Formations Entreprise

Au 31/08/2026

94,5 %

de satisfaction

questionnaire à chaud en fin de session

92,7 %

de réussite aux évaluations des acquis

quiz de fin de formation

100 %

de taux de retour

aux questionnaires de satisfaction

100 %

de parcours achevés

Modalités de calcul : satisfaction mesurée par questionnaire à chaud en fin de session, moyenne des réponses rapportée au nombre de répondants. Réussite calculée sur l'ensemble des apprenants ayant passé l'évaluation. Chiffres consolidés sur l'ensemble des programmes Entreprise, hors formation certifiante RS6776. Mise à jour : août 2026.

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Questions fréquentes

Tout savoir sur la formation IA pour courtiers en assurance

Les réponses aux questions les plus posées par les dirigeants de cabinets de courtage et leurs équipes.

Peut-on confier les données des assurés à une IA ?

Pas n’importe comment. La formation aborde les outils autorisés, les versions professionnelles qui n’utilisent pas vos données pour l’entraînement, l’anonymisation et les informations à ne jamais saisir, en particulier les données de santé.

L’IA peut-elle rédiger le courrier de devoir de conseil ?

Elle peut en préparer une trame structurée à partir de vos notes et du comparatif. Le courtier reste responsable du conseil : il vérifie l’adéquation au besoin, les garanties citées et les exclusions avant signature.

Faut-il un logiciel particulier ?

Non. La formation fonctionne avec l’assistant d’IA autorisé par le cabinet (ChatGPT, Copilot, Claude ou équivalent), en complément de votre logiciel métier.

La formation est-elle finançable par l’OPCO ?

Skillevos étant certifié Qualiopi, la formation peut être prise en charge par votre OPCO selon les règles de votre branche. Les cabinets de courtage relèvent en général de l’OPCO Atlas. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier. Formation IA et OPCO Atlas

Existe-t-il un format plus court ?

Oui : une demi-journée de 4 heures centrée sur les comptes rendus, les comparatifs et les règles de confidentialité, à 1 000 € HT pour le groupe.

Peut-on adapter la formation à notre cabinet ?

Oui. Les exercices sont construits à partir de vos modèles (comptes rendus, comparatifs, courriers types) transmis avant la session, anonymisés si besoin.

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